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听到门外有人在喊,成都市武侯区玉林横街22号院1栋1单元4楼的白叟刘玉兰打开门,门外是国家电网四川电力成都高新连心桥员服务队队长吴昊。这一天,他代表服务队到白叟家里造访慰劳。自从7年前第一次帮刘玉兰处理了插座老化引发跳闸的问题后,服务队便和这位白叟建立起联络。“他们对我协助太多了,逢年过节都会来看我,不只帮助查看电路,对家里的水管、
成都高新连心桥员服务队被老百姓亲热地称为“电力110”,这支部队既是服务社区大众的“贴心人”,也是电力保供中挺膺担任的“先锋队”,仍是攻坚克难勇于开拓的“立异者”,哪里有需求,哪里有困难,哪里就有他们的身影。
“有呼必应、有难必帮”,这是服务队终年遵循的许诺,在为民服务中,他们坚持善小而为、善小常为,十年如一日为民办实事,以实践举动架起党群“连心桥”。
“电表是依照门牌号摆放设备的,因为住的楼层高,我家的电表曾设备在单元楼集中表箱最上面一层,插卡充费很费事。”2023年11月,家住成都市武侯区新源巷3号院的税正元白叟经过社区公示栏里的电话联络上了服务队队员胡国进并奉告诉求,第二天胡国进便上门勘测并从头布线,将白叟的电表移至表箱下端,便利白叟插卡充费。
修理插座、查看开关、替换灯泡……在服务队看来,“大众事,无小事”。2014年,国网成都供电公司发动施行“心桥光亮举动”,向社会揭露搜集“黑楼道”改造需求,再安排党员服务队展开整治。至今这一举动已展开10年,惠及2100多个老旧院子的近23万名居民。这一举动的前身是“照亮回家路”公益举动,其发端便是成都高新连心桥员服务队的队员们使用业余时刻,责任为玉林北路社区一个老旧小区的楼道设备电线、声控开关和灯泡,处理了楼道夜间照明问题。
队员们还制作了一张电子版“帮扶地图”,具体记录着服务辖区内每一位受助目标的名字、年纪、电话。作为电力保供的“先锋队”,每当急难险重作业使命降临,服务队总是知难而进,一次次圆满完成作业使命。
2021年7月,该服务队千里驰援郑州抗洪抢险,在历时10天的抢修来电作业中,队员们分秒必争,直到圆满完成3个小区的抢修来电使命。2023年7月28日,第三十一届国际大学生夏日运动会在成都开幕。为做好电力保证作业,服务队党支部书记刘源带领队员组成“尖刀班”,提早65天入驻东安湖体育公园主体育场,圆满完成应急保证作业,实践做到了电力“保到灯头、保到话筒、保到插座”。
跟着经济社会继续健康发展,大众用电场景在不断拓展,智能化用电的需求在提高,高新连心桥员服务队因而展开了一系列技能攻关作业,并获得很好的作用。
“咱们联合成都供电公司变电检修中心研发了移动式充电舱,使用夜间负荷低谷时段进行储能和保护,在白日用于应急供电。”吴昊介绍,该设备已在抢修、保电等作业中得到屡次使用。此外,针对部分老旧小区电瓶车充电不方便的问题,服务队经过施行车棚充电整改举动,引进智能充电设备。居民可使用微信扫码挑选充电时刻和时长,有用消除充电时刻太长带来的火灾危险。
建立22年来,成都高新连心桥员服务队累计结对帮扶空巢、孤寡、残疾白叟100余位,展开电力抢修和上门服务10余万次,接听求助电线万余次。
员服务队的作业形式已在四川全面推广。现在四川已有528支连心桥党员服务部队,队员超7200人,已建立起常态化展开政治服务、抢修服务、营销服务、自愿服务、增值服务“五个服务”的专项准则。
“每支服务队展开的活动、供给的服务不完全相同,但我们的心是共同的,都是想着有一分光、发一分热!”吴昊说。